Na Wear01, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver algum produto, veja como funciona:
✅ Prazo
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
📍 Como solicitar
Atualmente, as trocas e devoluções são feitas online, diretamente da sua casa:
Email:
No e-mail, informe:
Nome completo
Número do pedido
Produto que deseja trocar ou devolver
Motivo da troca/devolução
Nossa equipe irá responder o mais rápido possível com as instruções para envio.
📦 Condições do produto
Para que a troca ou devolução seja aceita:
O produto deve estar sem uso
Com etiquetas intactas
Na embalagem original
Sem sinais de lavagem ou danos
💳 Reembolso ou troca
Após recebermos e analisarmos o produto:
Você poderá escolher entre troca por outro modelo/tamanho
ou
Reembolso, conforme o método de pagamento utilizado.
